14.20 Registrazione Presenze
14.25 Saluti Istituzionali
Ing. Carlo Nava
Presidente Ordine degli Ingegneri
della Provincia di Monza e della
Brianza
14.30 Dott.ssa Lisa Donatini
I tre livelli di comunicazione
Comunicazione assertiva e feedback
I sistemi rappresentazionali
15.50 - 16.10 Pausa
Creare rapport
Convinzioni del comunicatore efficace
Esercitazioni pratiche
18.10 Domande
18.45 Fine Seminario